Conditions Générales d'Utilisation

Préambule

Cette charte vise à définir les principes de déontologie, de sécurité et les modalités d'utilisation du guide touristique local leguidelocal.sn.

Elle est applicable à tous les usagers de leguidelocal.sn. Chaque membre de la communauté, prestataire ou voyageur, accepte ces conditions dès son inscription sur la plateforme.

Engagements des utilisateurs

Comportement sur le site internet

Les usagers s'engagent à ne pas publier d'informations diffamatoires, injurieuses ou préjudiciables à autrui. Ils s'engagent aussi à ne pas tromper en se faisant passer pour d'autres personnes ou d'autres prestataires. L'utilisation du site doit être personnelle ou professionnelle dans le cadre déclaré, et non détournée à des fins frauduleuses. L'usager reconnaît que leguidelocal.sn n'est pas responsable du contenu des échanges avec d'autres usagers ou prestataires et s'engage à dégager leguidelocal.sn de toute responsabilité, conformément à la section « Garantie ».

Exactitude des informations

Les prestataires référencés s'engagent à fournir des informations exactes, à jour et conformes à la réalité concernant leurs services, tarifs, horaires et disponibilités. Toute modification doit être répercutée dans les meilleurs délais sur la plateforme. leguidelocal.sn se réserve le droit de retirer tout contenu inexact ou trompeur.

Respect

Les usagers doivent adopter un langage et un comportement respectueux dans leurs échanges sur la plateforme. Les propos offensants, vulgaires ou violents sont interdits. Ils s'engagent à contribuer à une communauté de qualité, notamment en tenant à jour leurs annonces et en répondant rapidement aux demandes.

Confiance

Les prestataires référencés sur leguidelocal.sn doivent être en mesure de justifier de leur identité et de la légalité de leurs activités. Ces informations doivent être vérifiables, bien qu'elles ne soient pas systématiquement contrôlées à l'inscription.

Ponctualité et fiabilité

Les prestataires s'engagent à honorer les prestations convenues et à informer rapidement les voyageurs en cas d'empêchement ou de modification de leur offre.

Engagements de leguidelocal.sn

Engagements

leguidelocal.sn facilite la mise en relation de voyageurs avec des prestataires touristiques locaux au Sénégal, visant à valoriser le tourisme local et à offrir des expériences authentiques. Le service couvre l'ensemble du territoire sénégalais. leguidelocal.sn s'engage à promouvoir un annuaire touristique fiable et de qualité, et peut limiter l'accès au service pour en préserver l'intégrité. La charte peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service.

Responsabilités

Les usagers et prestataires agissent sous leur entière responsabilité. leguidelocal.sn facilite uniquement la mise en relation et ne saurait être tenu responsable des dommages survenus dans le cadre des prestations réservées via la plateforme. L'organisation et le déroulement des activités sont convenus directement entre le prestataire et le voyageur.

Disponibilité du service

leguidelocal.sn s'efforce de maintenir le site accessible, sans pouvoir garantir une disponibilité sans faille. Des modifications ou interruptions temporaires ou permanentes peuvent survenir sans préavis.

Inscriptions

L'inscription se fait en ligne, avec engagement à fournir des informations exactes et à les actualiser. En cas d'informations fausses ou obsolètes, leguidelocal.sn peut suspendre ou résilier l'accès au service.

Confidentialité des identifiants

L'usager est responsable de la sécurité de son identifiant et mot de passe, et doit signaler toute utilisation non autorisée ou atteinte à la sécurité.

Garantie

Les usagers s'engagent à indemniser leguidelocal.sn en cas d'action en justice liée à une utilisation non conforme du service, incluant les frais éventuels.

Mineurs

La responsabilité de la participation de mineurs à des activités réservées via leguidelocal.sn incombe entièrement à leurs parents ou tuteurs légaux, qui doivent donner leur accord préalable.

Conservation des données

Les données d'inscription sont conservées jusqu'à désinscription de l'usager, certaines données pouvant être supprimées après dix-huit mois d'inactivité. leguidelocal.sn ne partage pas les données à des fins commerciales et respecte la confidentialité des informations.

Informatique et liberté

Les usagers ont le droit d'accéder, rectifier ou supprimer leurs données personnelles. leguidelocal.sn respecte la législation sénégalaise sur la protection des données et s'engage à ne pas divulguer les informations personnelles à des tiers non autorisés.

Utilisation de cookies

leguidelocal.sn peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et personnaliser l'expérience utilisateur. Les usagers peuvent refuser les cookies, bien que cela puisse limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, photos, descriptions, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. L'usage de ces contenus est autorisé dans le respect de ces droits, sans possibilité de reproduction ou création d'œuvres dérivées sans autorisation écrite préalable de leguidelocal.sn.

Liens externes

leguidelocal.sn n'est pas responsable des contenus ou du fonctionnement des sites tiers liés au service. Les liens externes doivent être retirés sur demande de leguidelocal.sn.

Modification des conditions

leguidelocal.sn se réserve le droit de modifier les conditions générales d'utilisation à tout moment. Les usagers seront informés des modifications par courriel ou par une notification sur le site. L'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.